Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: jun 2026.

DreamOasis d.o.o. (u daljem tekstu: „mi", „Veblio") poštuje vašu privatnost i obavezuje se zaštititi vaše lične podatke. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore.

1. Podaci o rukovaocu

Rukovalac: DreamOasis d.o.o.
Adresa: Dobra Voda BB, Crna Gora
PIB: 03393747
Email: info@veblio.me

2. koje podatke prikupljamo?

2.1 Podaci koje vi dostavljate

Ime i prezime (kada nas kontaktirate)
Email adresa (kada nam pišete ili šaljete upit)
Broj telefona (kada nas pozovete ili pošaljete WhatsApp/Viber poruku)
Podaci iz kontakt formulara na stranici restorana

2.2 Podaci koje prikupljamo automatski

IP adresa
Vrsta pregledača i operativnog sistema
Stranice koje posjećujete i vrijeme posjete
Izvor dolaska (pretraživač, društvene mreže, direktan link)
Podaci o kolačićima (vidite naša Pravila o kolačićima)

2.3 Podaci o recenzijama

Prikazujemo javne recenzije sa Google Maps-a. Ove recenzije su javno dostupne i ne prikupljamo dodatne lične podatke osim onoga što je javno objavio autor recenzije.

3. U koje svrhe koristimo vaše podatke?

Odgovaranje na vaše upite — kada nas kontaktirate putem emaila, obrasca ili poruka
Pružanje usluga — dizajn, hosting i održavanje web stranice vašeg restorana
Poboljšanje stranice — analiza posjećenosti i ponašanja korisnika (anonimno)
Ispunjavanje zakonskih obaveza — čuvanje podataka u skladu sa propisima
Marketing — samo uz vašu eksplicitnu saglasnost (newsletter)

4. Pravni osnov za obradu

Saglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR) — za newsletter i marketinške komunikacije
Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) — za pružanje web dizajn usluga
Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) — za poboljšanje stranice i sprječavanje zloupotreba
Zakonska obaveza (čl. 6(1)(c) GDPR) — za čuvanje poslovnih podataka

5. Google Analytics

Ova stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. Google Analytics koristi „kolačiće" — tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru. Podaci o vašoj upotrebi stranice koje generišu kolačići se prenose na Google server i tamo pohranjuju.

Google koristi ove podatke za analizu vaše upotrebe stranice, sastavljanje izvještaja o aktivnosti za vlasnika stranice i pružanje drugih usluga povezanih sa aktivnošću stranice i korišćenjem interneta.

Google ne povezuje vašu IP adresu sa drugim podacima koje Google pohranjuje.

Onemogućavanje Google Analytics-a

Možete spriječiti čuvanje kolačića podešavanjem softvera pregledača. Međutim, u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove stranice u punom obimu. Takođe možete spriječiti Google prikupljanje podataka generisanih kolačićima i povezanih sa vašom upotrebom stranice instaliranjem dodatka za pregledač: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Google Maps

Ova stranica koristi uslugu mapa Google Maps. Prilikom učitavanja Google Maps-a, Google prima informaciju da ste pristupili odgovarajućoj stranici. Ove informacije se direktno prenose na Google server i tamo pohranjuju. Google može povezati vašu IP adresu sa drugim podacima.

7. Rezervacije

Ako na stranici restorana koristite formu za rezervaciju, prikupljamo sljedeće podatke:

Ime i prezime
Broj telefona
Email adresa
Datum i vrijeme rezervacije
Broj osoba
Posebni zahtjevi (opcionalno)

Ovi podaci se šalju direktno restoranu (klijentu Veblio) i ne čuvaju se na našim serverima duže od 30 dana.

8. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje svrhe za koje su prikupljeni:

Kontakt podaci — do 2 godine nakon posljednje komunikacije
Poslovni podaci — 10 godina (zakonska obaveza čuvanja računa)
Podaci o kolačićima — vidite naša Pravila o kolačićima

9. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
Pravo na ispravku — možete zatražiti ispravku netačnih podataka
Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka („pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje — možete zatražiti ograničenje obrade
Pravo na prenosivost — možete zatražiti prenos vaših podataka drugom rukovaocu
Pravo na prigovor — možete prigovoriti obradi na osnovu legitimnog interesa
Pravo na povlačenje saglasnosti — možete u svakom trenutku povući saglasnost

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@veblio.me

10. Bezbednosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

SSL/TLS enkripciju za sve komunikacije
Redovno ažuriranje softvera i sistema
Ograničen pristup ličnim podacima (samo ovlašteno osoblje)
Redovne sigurnosne provjere

11. Prenos podataka trećim licima

Ne prodajemo vaše podatke trećim licima. Vaši podaci se mogu dijeliti samo sa:

Google LLC — Google Analytics i Google Maps (SAD, adekvatna zaštita putem Privacy Shield)
Restoranima klijentima — samo podaci iz rezervacija za relevantni restoran
Nadležnim organima — samo na osnovu zakonske obaveze

12. Izmjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo da izmijenimo ova pravila privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem stranice ili emaila.

13. Kontakt

Za pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte:

Rukovalac: DreamOasis d.o.o.
Email: info@veblio.me
Adresa: Dobra Voda BB, Crna Gora

Ako smatrate da je vaša privatnost ugrožena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu podataka o ličnosti Crne Gore.

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

DreamOasis d.o.o. (nachfolgend „wir", „Veblio") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten gemäß der DSGVO und dem montenegrinischen Datenschutzgesetz erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: DreamOasis d.o.o.
Adresse: Dobra Voda BB, Montenegro
Steuernr.: PIB 03393747
E-Mail: info@veblio.me

2. Welche Daten erheben wir?

2.1 Daten, die Sie bereitstellen

Name (wenn Sie uns kontaktieren)
E-Mail-Adresse (bei Nachrichten und Anfragen)
Telefonnummer (bei Anrufen, WhatsApp oder Viber)
Daten aus dem Kontaktformular auf der Restaurantseite

2.2 Daten, die wir automatisch erheben

IP-Adresse
Browsertyp und Betriebssystem
Besuchte Seiten und Aufenthaltsdauer
Herkunft (Suchmaschine, soziale Medien, direkter Link)
Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

2.3 Rezensionsdaten

Wir zeigen öffentliche Rezensionen von Google Maps an. Diese sind öffentlich zugänglich und wir erheben keine zusätzlichen persönlichen Daten.

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Daten?

Beantwortung Ihrer Anfragen — bei Kontakt per E-Mail, Formular oder Nachricht
Erbringung unserer Dienstleistungen — Design, Hosting und Wartung Ihrer Restaurant-Webseite
Verbesserung der Webseite — Besuchs- und Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Aufbewahrung gemäß Gesetz
Marketing — nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Newsletter)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Newsletter und Marketing
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Webdesign-Dienstleistungen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Seitenverbesserung und Missbrauchsprävention
Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Aufbewahrungspflichten

5. Google Analytics

Diese Seite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet „Cookies". Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung werden an Google übertragen und gespeichert.

Google nutzt diese Daten, um Ihre Nutzung auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivität zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Deaktivierung von Google Analytics

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können additionally ein Browser-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Beim Laden von Google Maps erhält Google Informationen über Ihren Besuch. Die IP-Adresse wird direkt an einen Google-Server in den USA übertragen.

7. Reservierungen

Wenn Sie das Reservierungsformular nutzen, erheben wir: Name, Telefonnummer, E-Mail, Datum/Uhrzeit, Personenanzahl und besondere Wünsche. Daten werden direkt an das Restaurant übermittelt und nicht länger als 30 Tage auf unseren Servern gespeichert.

8. Speicherdauer

Kontaktdaten — bis zu 2 Jahre nach letzter Kommunikation
Geschäftsdokumente — 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Cookie-Daten — siehe Cookie-Richtlinie

9. Ihre Rechte

Auskunftsrecht — Kopie aller über Sie gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Löschung — „Recht auf Vergessenwerden"
Recht auf Einschränkung — Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit — Übertragung an anderen Verantwortlichen
Widerspruchsrecht — gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Widerrufsrecht — jederzeitige Widerrufung einer erteilten Einwilligung

Kontakt: info@veblio.me

10. Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung
Regelmäßige Software-Updates
Zugangskontrolle für personenbezogene Daten
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

11. Weitergabe an Dritte

Google LLC — Google Analytics und Google Maps
Restaurantkunden — nur Reservierungsdaten
Behörden — nur bei gesetzlicher Verpflichtung

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.

13. Kontakt

Verantwortlicher: DreamOasis d.o.o.
E-Mail: info@veblio.me
Adresse: Dobra Voda BB, Montenegro

Sie haben das Recht, bei der montenegrinischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

Privacy Policy

Last updated: June 2026

DreamOasis d.o.o. (hereinafter: "we", "Veblio") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Montenegrin Data Protection Law.

1. Data Controller

Controller: DreamOasis d.o.o.
Address: Dobra Voda BB, Montenegro
Tax ID: PIB 03393747
Email: info@veblio.me

2. What Data Do We Collect?

2.1 Data You Provide

Name (when contacting us)
Email address (for messages and inquiries)
Phone number (for calls, WhatsApp, or Viber)
Data from the contact/reservation form on restaurant pages

2.2 Automatically Collected Data

IP address
Browser type and operating system
Pages visited and time spent
Traffic source (search engine, social media, direct link)
Cookie data (see our Cookie Policy)

2.3 Review Data

We display public reviews from Google Maps. These are publicly accessible and we do not collect additional personal data beyond what the review author has published.

3. How Do We Use Your Data?

Answering inquiries — when you contact us via email, form, or messages
Providing services — design, hosting, and maintenance of your restaurant website
Improving the website — traffic and usage analytics (anonymized)
Legal obligations — record retention as required by law
Marketing — only with explicit consent (newsletter)

4. Legal Basis for Processing

Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) — newsletter and marketing
Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) — web design services
Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) — website improvement and abuse prevention
Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) — retention requirements

5. Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analytics service by Google Inc. Google Analytics uses "cookies". Data generated by cookies about your usage is transmitted to Google servers and stored there.

Opting Out

You can prevent cookie storage by adjusting your browser settings. You can also install the browser add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Google Maps

This website uses the Google Maps service. When loading Google Maps, your IP address is transmitted to a Google server. Google may connect this with other stored data.

7. Reservations

When using the reservation form, we collect: name, phone, email, date/time, number of guests, and special requests. Data is sent directly to the restaurant and not stored on our servers for more than 30 days.

8. Data Retention

Contact data — up to 2 years after last communication
Business records — 10 years (legal retention)
Cookie data — see Cookie Policy

9. Your Rights

Right of access — copy of all data we hold about you
Right to rectification — correction of inaccurate data
Right to erasure — "right to be forgotten"
Right to restriction — limit processing
Right to data portability — transfer to another controller
Right to object — object to legitimate interest processing
Right to withdraw consent — revoke consent at any time

Contact: info@veblio.me

10. Security Measures

SSL/TLS encryption
Regular software updates
Access control for personal data
Regular security audits

11. Third-Party Sharing

Google LLC — Google Analytics and Maps
Restaurant clients — reservation data only
Authorities — only when legally required

12. Changes

We reserve the right to modify this privacy policy. We will notify you of significant changes.

13. Contact

Controller: DreamOasis d.o.o.
Email: info@veblio.me
Address: Dobra Voda BB, Montenegro

You have the right to file a complaint with the Montenegrin Data Protection Agency.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2026

DreamOasis d.o.o. (далее — «мы», «Veblio») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. В данной политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Законом о защите данных Черногории.

1. Владелец данных

Владелец: DreamOasis d.o.o.
Адрес: Dobra Voda BB, Черногория
ПИБ: 03393747
Email: info@veblio.me

2. Какие данные мы собираем?

2.1 Данные, которые вы предоставляете

Имя и фамилия (при обращении)
Адрес электронной почты (для сообщений и запросов)
Номер телефона (для звонков, WhatsApp, Viber)
Данные из формы бронирования на странице ресторана

2.2 Автоматически собираемые данные

IP-адрес
Тип браузера и операционная система
Посещённые страницы и время пребывания
Источник перехода (поисковик, соцсети, прямая ссылка)
Данные файлов cookie (см. нашу Политику cookie)

2.3 Данные о отзывах

Мы отображаем публичные отзывы с Google Maps. Они доступны публично, и мы не собираем дополнительных персональных данных.

3. Для чего мы используем ваши данные?

Ответы на ваши запросы — при обращении по email, через форму или сообщения
Предоставление услуг — дизайн, хостинг и обслуживание сайта ресторана
Улучшение сайта — аналитика посещений (анонимно)
Законные обязательства — хранение данных в соответствии с законодательством
Маркетинг — только с явного согласия (рассылка)

4. Правовые основания обработки

Согласие (ст. 6(1)(а) GDPR) — рассылка и маркетинг
Исполнение договора (ст. 6(1)(б) GDPR) — услуги веб-дизайна
Законный интерес (ст. 6(1)(в) GDPR) — улучшение сайта
Законное обязательство (ст. 6(1)(г) GDPR) — хранение документов

5. Google Analytics

Этот сайт использует Google Analytics — сервис веб-аналитики от Google Inc. Google Analytics использует файлы cookie. Данные передаются на серверы Google и хранятся там.

Отключение

Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера. Также можно установить дополнение: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Google Maps

Этот сайт использует сервис Google Maps. При загрузке карт ваш IP-адрес передаётся на сервер Google.

7. Бронирование

При использовании формы бронирования мы собираем: имя, телефон, email, дату/время, количество гостей и особые пожелания. Данные передаются напрямую в ресторан и не хранятся на наших серверах более 30 дней.

8. Сроки хранения

Контактные данные — до 2 лет после последнего общения
Деловые документы — 10 лет (законное требование)
Cookie — см. Политику cookie

9. Ваши права

Право на доступ — копия всех ваших данных
Право на исправление — коррекция неточных данных
Право на удаление — «право на забвение»
Право на ограничение — ограничение обработки
Право на перенос — передача другому владельцу
Право на возражение — против обработки на законном основании
Право на отзыв согласия — в любое время

Контакт: info@veblio.me

10. Меры безопасности

SSL/TLS шифрование
Регулярное обновление ПО
Контроль доступа к персональным данным
Регулярные проверки безопасности

11. Передача третьим лицам

Google LLC — Google Analytics и Maps
Рестораны-клиенты — только данные бронирования
Государственные органы — только по законному требованию

12. Изменения

Мы оставляем за собой право изменять данную политику. О значительных изменениях мы уведомим вас.

13. Контакты

Владелец: DreamOasis d.o.o.
Email: info@veblio.me
Адрес: Dobra Voda BB, Черногория

Вы имеете право подать жалобу в Агентство по защите данных Черногории.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

DreamOasis d.o.o. (bundan böyle "biz", "Veblio") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Karadağ Veri Koruma Yasası'na uygun olarak nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Sorumlu: DreamOasis d.o.o.
Adres: Dobra Voda BB, Karadağ
Vergi No.: PIB 03393747
E-posta: info@veblio.me

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

2.1 Sizin Sunduğunuz Veriler

Ad ve soyad (bizimle iletişime geçtiğinizde)
E-posta adresi (mesajlar ve talepler için)
Telefon numarası (aramalar, WhatsApp, Viber)
Restoran sayfasındaki iletişim/rezervasyon formu verileri

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve işletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve kalma süresi
Trafik kaynağı (arama motoru, sosyal medya, doğrudan link)
Çerez verileri (Çerez Politikamıza bakın)

2.3 Yorum Verileri

Google Maps'ten gelen herkese açık yorumları görüntülüyoruz. Bunlar herkese açıktır ve ek kişisel veri toplamıyoruz.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Sorularınızı yanıtlamak — e-posta, form veya mesaj yoluyla
Hizmet sağlamak — restoran web sitenizin tasarımı, barındırılması ve bakımı
Siteyi iyileştirmek — ziyaret ve kullanım analitiği (anonim)
Yasal yükümlülükler — yasaya uygun kayıt saklama
Pazarlama — yalnızca açık rıza ile (bülten)

4. İşleme Hukuki Dayanağı

Rıza (m. 6(1)(a) GDPR) — bülten ve pazarlama
Sözleşme ifası (m. 6(1)(b) GDPR) — web tasarım hizmetleri
Meşru menfaat (m. 6(1)(f) GDPR) — site iyileştirme
Yasal yükümlülük (m. 6(1)(c) GDPR) — saklama zorunluluğu

5. Google Analytics

Bu site Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics çerezleri kullanır. Çerezler tarafından oluşturulan veriler Google'a iletilir ve orada saklanır.

Devre Dışı Bırakma

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez depolamayı engelleyebilirsiniz. Ayrıca eklenti kurabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Google Maps

Bu site Google Maps hizmetini kullanmaktadır. Google Maps yüklendiğinde IP adresiniz Google sunucusuna iletilir.

7. Rezervasyonlar

Rezervasyon formunu kullandığınızda: ad, telefon, e-posta, tarih/saat, kişi sayısı ve özel istekleri topluyoruz. Veriler doğrudan restorana gönderilir ve sunucularımızda 30 günden fazla saklanmaz.

8. Veri Saklama Süresi

İletişim bilgileri — son iletişimden itibaren 2 yıla kadar
İş belgeleri — 10 yıl (yasal saklama)
Çerez verileri — Çerez Politikasına bakın

9. Haklarınız

Erişim hakkı — hakkınızda saklanan tüm verilerin kopyası
Düzeltme hakkı — hatalı verilerin düzeltilmesi
Silme hakkı — «unutulma hakkı»
Kısıtlama hakkı — işlemenin kısıtlanması
Veri taşınabilirliği — başka bir sorumluya aktarma
İtiraz hakkı — meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz
Rıza geri çekme hakkı — her zaman

İletişim: info@veblio.me

10. Güvenlik Önlemleri

SSL/TLS şifreleme
Düzenli yazılım güncellemeleri
Kişisel verilere erişim kontrolü
Düzenli güvenlik denetimleri

11. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Google LLC — Google Analytics ve Maps
Restoran müşterileri — yalnızca rezervasyon verileri
Yetkili makamlar - yalnızca yasal zorunluluk halinde

12. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

13. İletişim

Sorumlu: DreamOasis d.o.o.
E-posta: info@veblio.me
Adres: Dobra Voda BB, Karadağ

Karadağ Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız vardır.